一句话摘要：我们只收集培训服务必需的个人信息（姓名、手机号、身份证号、学历、工作单位等），仅用于课程服务、学习记录与证书申领，不会将其出售或用于其他商业用途。你有权随时查询、修改、删除本人信息。
01我们收集哪些信息
学校仅收集为你提供培训服务所必需的个人信息，按场景区分如下：
注册阶段（必填）
| 信息项 | 用途 | 类型 |
|---|---|---|
| 手机号 | 登录账号、接收班主任通知、短信提醒 | 必填 |
| 姓名 | 开具证书、签订协议、实名核验 | 必填 |
| 身份证号 | 职业技能证书考试报名、实名核验 | 必填 |
| 工作单位 | 判断团报/优惠资格、学员档案管理 | 必填 |
| 课程意向 | 班主任对接匹配课程、报价 | 必填 |
激活后（完善档案，选填）
| 信息项 | 用途 | 类型 |
|---|---|---|
| 学历 | 证书申领资格审核 | 选填 |
| 毕业院校 | 学员档案 | 选填 |
| 专业 | 学员档案 | 选填 |
| 工作年限 | 考证报名资格 | 选填 |
| 职务 | 学员档案 | 选填 |
| 学历证书编号 | 学历核验 | 选填 |
学习与缴费过程中自动记录
- 学习行为数据：课件学习时长、答题记录、错题本、考试成绩、登录次数、最后登录时间
- 缴费记录：缴费时间、金额、方式、凭证截图（由班主任上传）
- 选课记录：所选班级、上课日期、缴费状态、换班记录
- 技术信息：浏览器类型、操作系统、IP 地址（仅用于安全审计）
02信息的使用目的
学校使用你的个人信息的场景严格限定在以下范围：
- 提供培训服务：创建与管理账号、授课、记录学习进度、发布通知；
- 身份核验：注册实名、考证报名、证书申领；
- 缴费处理：生成缴费记录、对账、开具发票；
- 班主任对接：电话 / 微信联系、课程咨询、学情跟进；
- 学情分析：分析学员整体学习数据以优化课程（使用去标识化聚合数据）；
- 法律合规：应监管部门要求提供备案信息。
除上述场景外，学校不会将你的个人信息用于其他目的；如需扩展使用目的，会提前征求你的同意。
03信息的存储与保护
存储位置
学员信息、缴费记录、选课记录、学习数据等均存储于 飞书多维表格（由北京字节跳动科技有限公司提供） 与学校本地服务器。所有数据均位于 中国大陆境内，符合《网络安全法》《个人信息保护法》对数据本地化的要求。
存储期限
- 学员档案：证书颁发后保留 10 年，之后匿名化处理；
- 缴费记录：按会计档案管理办法保留 10 年；
- 学习行为数据：账号停用后保留 3 年，之后删除；
- 登录日志与 IP 记录：保留 6 个月。
安全措施
- 学员密码在系统中以加密方式存储（默认密码建议学员登录后自行修改）；
- 学习中心采用 HTTPS 加密传输；
- 班主任与教务人员访问学员信息受权限管理，操作有日志记录；
- 定期对数据进行安全审计。
⚠️ 即便如此，没有任何安全措施能 100% 防范风险。我们强烈建议你妥善保管账号密码，不要在公共设备登录后忘记退出，发现异常及时联系班主任。
04信息的对外共享
学校 不会 出售、出租你的个人信息。以下情形除外：
- 经你明示同意：在你授权的范围内向特定第三方分享；
- 提供服务必需：向职业技能证书颁发机构提交考试报名所需信息（姓名、身份证号、学历等）；
- 法律法规要求：应司法、执法、监管部门的正式文书要求提供；
- 基础服务商：
- 飞书多维表格 - 数据存储
- 阿里云 / 腾讯云 - 服务器托管（如使用）
- 短信服务商 - 发送通知短信（如启用）
05Cookie 与会话追踪
学习中心使用 Cookie 维持你的登录会话，Cookie 仅包含会话 Token，不包含任何可还原你身份的明文信息。你可以在浏览器设置中清除 Cookie，但这会导致需要重新登录。
学习中心 不使用第三方广告追踪 Cookie，不向广告商提供你的浏览行为。
06你的权利
根据《个人信息保护法》，你对个人信息享有以下权利，可随时联系班主任行使：
- 查询权：查看我们持有的你的全部信息；
- 更正权：申请修改不准确或不完整的信息；
- 删除权：在课程服务结束或其他法定情形下，要求删除你的信息；
- 注销权：要求注销学员账号；账号注销后除法定必须保留的记录外，其他数据将在 30 天内删除；
- 撤回同意权：对于基于同意处理的信息，可随时撤回同意；
- 可携带权：获取你的个人信息副本；
- 投诉权：如认为学校的信息处理违反法律法规，可向网信办等监管部门投诉。
💬 行权方式：所有权利请求可通过拨打 021-6257 1316 或联系班主任提出，学校将在 15 个工作日内核实处理。部分请求（如删除学籍档案）受法律法规限制可能无法立即执行，我们会说明具体原因。
07未成年人保护
学校原则上仅向 年满 16 周岁 的学员提供服务。未满 18 周岁的未成年学员须征得监护人同意并由监护人代为缴费，同时：
- 我们采集与未成年学员相关的信息仅限于培训服务必需；
- 监护人可随时查询、修改、删除未成年学员信息；
- 如发现未经监护人同意采集了未成年人信息，学校会主动删除。
08政策变更
本《隐私政策》可能根据法律法规更新或学校业务调整而修改。重大变更（如扩大信息使用目的、新增第三方共享场景）我们会通过以下方式通知你：
- 学习中心站内公告；
- 班主任电话 / 微信通知；
- 注册手机号短信通知（如启用）。
继续使用学习中心视为接受更新后的政策；如不同意，可要求注销账号。
09联系我们
本政策最终解释权归上海跃迁培训学校所有。
请与 《学员服务协议》 一同阅读。