正在招生 · 2026 春季班 · 全媒体运营师 · 国家职业技能认证
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◉ 国家职业标准 · 2023 年版

全媒体运营师
国家职业标准
认证体系(2023)。

综合利用各种媒介技术和渠道,采用数据分析、创意策划等方式,从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。职业编码 4-13-01-05,由人力资源和社会保障部、国家广播电视总局共同制定。

4级
职业技能等级
5个
国标职业方向
140学时
四级培训参考
2023
国标发布年版
职业方向
创意策划
职业方向
视听运营
职业方向
直播运营
职业方向
流量运营 / 数据分析
Overview · 职业概述

什么是
全媒体运营师?

全媒体运营师由人力资源和社会保障部与国家广播电视总局共同制定,纳入《中华人民共和国职业分类大典(2022 年版)》,职业编码 4-13-01-05。现行国标为《全媒体运营师国家职业标准(2023 年版)》。

本职业综合利用各种媒介技术和渠道,采用数据分析、创意策划等方式,从事信息加工、匹配、分发、传播、反馈等工作。职业能力特征要求具备较强的学习、理解、分析、计算、推理判断及表达能力,色觉、视觉正常,动作协调,心理健康;普通受教育程度为高中毕业(或同等学力)。

创意策划 视听运营 直播运营 流量运营 数据分析 市场分析 内容创作 运营管理 营销传播 数据优化
4-13-01-05
国家职业编码
5个
国标职业方向
4级
从中级工到高级技师
高中
普通受教育程度
Directions · 职业方向

国标五大职业方向。

依据《全媒体运营师国家职业标准(2023 年版)》,每个级别选择其中一个职业方向进行考核。职业功能包含市场分析、内容创作、运营管理、直播运营、流量运营、数据分析、数据优化、营销传播、组织管理、财务管理等。

A · 创意策划

覆盖四级至一级。围绕市场分析与内容创作开展工作,撰写图文、视频、直播、广告脚本,策划剧情分镜与创意方案,优化拍摄、调色、音效与呈现效果。

  • 行业与平台分析、创意策划
  • 图文/视频/直播/广告脚本
  • 分镜语言与内容制作优化

B · 视听运营

覆盖四级至一级。围绕账号、内容、用户、活动、达人五大运营管理模块,进行矩阵账号规划、商业化变现对接、私域流量运营、达人选拔培养与发展。

  • 账号定位与 IP 管理
  • 选题规划与商业化变现
  • 达人营销与成长路径设计

C · 直播运营

覆盖四级至一级。从直播间搭建、直播工具操作、货品调整与互动营销,到品牌整合营销提案、营销话题策划、场景空间迭代升级,实现全链路直播经营。

  • 直播间搭建与工具使用
  • 货品调整与互动营销
  • 品牌整合营销方案与提案

D · 流量运营

覆盖四级至一级。操作传播平台流量管理后台,制订投放计划与营销策略,基于人货场数据优化投放,提升转化效果,完成爆品追踪与跨资源营销活动分析。

  • 流量投放计划与出价转化
  • 营销策略制定与爆品挖掘
  • 广告归因与投放优化

E · 数据分析

仅设三级至一级。基于 5A 关系资产图(Aware/Appeal/Ask/Act/Advocate)分析机会人群,结合商品全生命周期制定人货场运营策略,完成 A/B 测试与全链路传播管理。

  • 5A 人群与内容资产变现
  • 商品生命周期运营策略
  • A/B 测试与精准营销诊断

高阶 · 营销传播 / 组织 / 财务

二级/技师侧重营销传播与运营管理,制定传播目标与渠道标准、KPI/OKR 及传播矩阵。一级/高级技师进一步覆盖品牌规划、资源规划、货品规划、组织架构、财务预算与风控管理。

  • 传播矩阵与策略优化
  • 品牌/资源/货品顶层规划
  • 组织架构、财务预算与风控
Levels · 等级体系

国标四级职业技能等级。

本职业共设四个等级(不设五级/初级工),技能与知识要求依次递进,高级别涵盖低级别。数据分析职业方向仅设三级及以上等级。

4
LEVEL 4
中级工
≥140 标准学时
3
LEVEL 3
高级工
≥100 标准学时
2
LEVEL 2
技师
≥80 标准学时
1
LEVEL 1
高级技师
≥75 标准学时
Certification · 报考指南

认证报考常见问题。

全面了解全媒体运营师国家职业技能等级认证的报考条件、考试内容与证书价值。

申报条件(具备其一即可)

等级国标申报条件
三级
高级工
(1)累计从事本职业或相关职业工作满 10 年。
(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书后,累计从事本职业或相关职业工作满 4 年。
(3)取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资格)后,累计从事本职业或相关职业工作满 1 年。
(4)取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书(含在读应届毕业生)。
(5)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书,并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书(含在读应届毕业生)。
(6)取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书(含在读应届毕业生)。
相关职业互联网营销师 · 电子商务师 · 营销员 · 文字编辑 · 播音员 · 广告设计师 · 数字媒体艺术专业人员等。
相关专业市场营销 · 电子商务 · 新闻采编与制作 · 网络与新媒体 · 数字媒体技术应用 · 广播电视编导 · 大数据管理与应用等。

考核权重(国标理论/技能)

三级 / 高级工
方向主模块40%
数据优化30%
数据分析方向40% + 20%
二级 / 技师
营销传播20%
运营管理25%
内容创作20%
数据分析20%
职业道德与基础知识15%
一级 / 高级技师
运营管理15%
组织管理30%
财务管理40%
职业道德与基础知识15%

评价方式与时长

评价分为三部分:理论知识考试(笔试/机考)、操作技能考核(现场实操/模拟操作)、综合评审(二级/一级:审阅材料 + 答辩)。

百分制 · 60 分(含)以上合格
≥90min
理论知识
≥100min
操作技能
≥20min
综合评审
Scenarios · 就业场景

广泛的就业方向。

全媒体运营师可在多个行业领域发挥专业价值,就业面广、需求量大。

电商企业

负责店铺运营、直播带货、内容种草等全链路电商营销。

品牌方

企业市场部、品牌部的新媒体运营与数字营销工作。

MCN 机构

达人孵化、账号矩阵运营、商务对接与流量变现。

广告代理

为客户提供全媒体整合营销方案策划与执行服务。

政府机构

政务新媒体运营、融媒体中心建设与管理。

教育培训

在线教育推广、知识付费、课程营销与私域运营。

医疗大健康

健康科普内容运营、品牌传播与患者社群管理。

自由职业

自媒体创业、个人 IP 打造、独立营销顾问。

Toolchain · 工具生态

全媒体运营师的工具箱。

掌握行业主流工具,是高效工作的基础。

巨量引擎 蝉妈妈 巨量千川 飞瓜数据 新榜 剪映 AI 写作助手 Canva / 稿定 飞书 / 腾讯文档 企业微信 百度统计 小红书蒲公英
FAQ · 常见问题

全媒体运营师报考问答。

报考全媒体运营师三级(高级工)前最常被问到的问题。

在上海哪里可以报考全媒体运营师三级?

上海跃迁培训学校开设全媒体运营师三级(高级工)职业技能等级认证培训,主攻视听运营、直播运营、流量运营三个职业方向。校址在上海市普陀区中山北路 2790 号 901-902 室,咨询电话 021-62571316(周一至周六 9:00–18:00)。学校 2020 年获批办学,办学许可证编号 331010742009709。

全媒体运营师三级(高级工)的申报条件是什么?

依据国家职业标准,具备以下条件之一即可申报:(1)累计从事本职业或相关职业工作满 10 年;(2)取得本职业或相关职业四级/中级工证书后,累计从事本职业或相关职业工作满 4 年;(3)取得符合专业对应关系的初级职称后,累计从事本职业或相关职业工作满 1 年;(4)取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书(含在读应届毕业生);(5)取得本职业或相关职业四级/中级工证书,并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书(含在读应届毕业生);(6)取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书(含在读应届毕业生)。不确定自己的专业是否对口,可以用报考专业查询免费查一下。

全媒体运营师有哪些职业方向?证书由谁颁发?

全媒体运营师由人力资源和社会保障部与国家广播电视总局共同制定,职业编码 4-13-01-05,依据《全媒体运营师国家职业标准(2023 年版)》。国标设创意策划、视听运营、直播运营、流量运营、数据分析五个职业方向,每个级别选择其中一个方向考核。在跃迁培训学校参加三级认证的学员,证书由人社部备案的评价机构颁发,全国联网可查,并支持申领地方培训补贴。

全媒体运营师三级考什么?多少分算通过?

评价分理论知识考试和操作技能考核两部分:理论知识考试不少于 90 分钟,操作技能考核不少于 100 分钟,均采用百分制,60 分(含)以上合格;综合评审只针对二级(技师)和一级(高级技师)。本职业共设四个等级,不设五级(初级工)。

培训需要多少学时?怎么学?

国家标准中三级的参考培训学时不少于 100 标准学时。跃迁提供对齐国标的 AI 教练式互动课件、按考纲切分的 60 秒知识胶囊视频和模拟考试,学习中心还有全天候在线的 AI 答疑助教。

学费多少?什么时候开班?

费用和开班时间以当期招生安排为准。可致电 021-62571316 或到校咨询,留下需求后 24 小时内一对一回访,免费提供报考资格诊断和备考节奏建议。

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全媒体运营师是国家认证的新兴职业,越早持证越有竞争力。跃迁培训学校为您提供 AI 教练式互动学习、专业师资指导、全程备考服务。